为加强网络文化内容建设与管理，规范网络文化经营公司产品及服务内容自审工作，增强本公司自主管理能力和自律责任，确保网络文化健康，快速发展，根据《互联网文化管理暂行规定》、《网络文化经营单位内容自审管理办法》，结合本公司发展需要，特制定本制度。
一、自审部门及工作职责
1、自审机构的组成
根据文化部制定的《网络文化经营单位内容自审管理办法》，本公司成立独立于各个业务部门的内容审查小组，自审机构的审核人员工作要严谨并对其审核内容认真负责，只有经过培训并取得相应资质的人员才能担任公司的自审人员。
由公司总经理负责召集和监督自审小组的日常运作事宜，包括对网络文化产品及服务的内容合法性的准确性把控及运行等。
自审小组的主要任务：一、在产品开发过程中，规范相关产品的内容；二、在版本验收环节，对可能涉及违反法律法规的内容进行自查自纠；三、在产品运营过程中，随时检查各种运营素材、运营活动及其他内容是否出现不适当的内容。一旦发现有违规情况的发生，自审小组需立即要求相关负责人整改，达到发布规范。
2、审核人员的工作职责
（1）掌握内容审核的政策法规和相关知识；
（2）独立表达审核意见；
（3）参加文化行政部门组织的业务培训；
（4）以确保本公司产品及服务的合法性和合规性为目的，对在工作中发现的违法违规的产品及服务内容进行限制发布、驳回修改、禁用部分功能等处理措施。若出现重大问题向当地网信办报告；
（5）负责保管审查记录；
（6）对产品及服务内容的合法合规性不能准确判断的，向当地网信办申请行政指导；
（7）每年应至少参加1次由网信办组织的业务培训；
（8）组织内部培训工作，对审核人员、编辑人员、运营人员进行内容审查方面的培训。
二、审查标准
1、在平台中不得发布含有以下内容：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统—的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的；
（10）侵犯任何第三者的知识产权，版权或公众私人权利的；
（11）违反人文道德、风俗习惯的（如：在平台内恶意刷屏和辱骂他人)；
（12）任何形式的未经连映运营团队允许的广告；
（13）煽动用户，造谣生事。
三、审核流程及责任追究
1、用户提交或修改发布文字、图片、视频等信息需经过敏感词拦截屏蔽系统判断，如果触发会进行屏蔽词系统拦截，而后导入第三方风控系统进行检测，对应标记检测结果后进入人工审核阶段，检测结果异常部分人工审核优先处理。
2、定期对历史存量进行重新巡检复查，并对第三方风控检测结果为异常的内容进行人工二次复检。
3、经过第三方风控系统检测和人工审核后，网站上仍然存留涉黄、涉恐、涉政、暴力、低俗等内容，属于突发事件，按照以下流程处理：
（1）对该内容进行删除处理，并限制用户发布内容、禁用部分功能等方法，从技术上掐断处理、保留相关证据及用户信息，待重新修改提交审核符合要求后方可重新发布或解除限制禁用功能；
（2）对事态进行分析。调查、核实清楚突发事件情况，明确内部和外部的责任，重新解决方案，并记录在案，相关记录保存至少两年；
（3）逐级上报上级领导(运营管理部主管-总经理)；
（4）报案处理。含有严重宣扬淫秽、暴力、教唆犯罪或者危害社会公德的内容，违反《互联网文化管理暂行规定》的内容，上报公关部，由法务部报网监局、公安局进行处理；
（5）从部门领导开始，严格学习《互联网文化管理暂行规定》、《网络文化经营单位内容自审管理办法》等规章制度，严格按照公司制定的审核制度进行，从源头上阻止违规信息发布展示、传播。
4、责任追究
（1）明确内部对审核人员的审核责任追究规定；
（2）对审核人员未能在审核过程中发现问题的，予以口头警告；
（3）审核人员遗漏问题，对产品和项目造成不良后果，予以扣除当月奖金；
（4）审核人员三次以上出现严重疏漏，对产品和项目造成不良后果，予以取消审核资格并调离岗位；
（5）其他造成不良后果情形的，予以书面警告。
四、举报受理
1、用户的举报内容均有审核人员在岗审核处理。
2、在举报投诉处理工作中，审核人员将优先审核处理涉政、涉黄等相关法律法规禁止的内容。
3、举报处理工作中，对于举报内容核实为违规内容时，审核人员第一时间进行删除、封禁账号等处置。
同时，举报处理内容有存在涉政、涉黄等相关法律法规禁止的，将立即整理相关涉及信息（含：违法基本信息内容、违法线索内容涉及的联系方式、发布人信息），并将整理信息第一时间上报当地网信办。
五、线上临时紧急问题处理机制
1、建立应急处理讨论组，出现问题能够短时间内处理完成。
2、出现严重违规信息，第一时间上报公司和当地网信办备案。
六、用户注册
用户不得冒充他人、利用他人的名义发布任何信息或恶意使用注册账号导致其他用户误认，否则本公司有权立即停止用户账号的使用权限，用户应自行承担由此而产生的一切法律责任。
七、未成年保护
1、建立未成年人保护机制，采用技术手段对未成年人在线时间予以限制，设立青少年模式，有效防止未成年人沉迷网络。
2、未成年人健康上网的提示，随着网络在青少年中的普及，未成年人接触网络学习已经成为普遍现象。为保护未成年人健康上网，在政府进一步加强行业管理的前提下，家长也应当加强监护引导。为此，我们为未成年人上网提供以下意见：
（1）主动控制网络娱乐时间。网络娱乐活动只是学习、生活的调剂，要积极参与线下的各类活动，并让父母了解自己在网络学习中的行为和体验；
（2）切勿在网络世界寻求精神寄托。尤其在现实生活中遇到压力和挫折时，应多与家人朋友交流倾诉，不要依靠上网来缓解压力；
（3）养成积极健康的心态。克服攀比、炫耀、仇恨和报复等心理，避免形成欺凌弱小、辱骂他人等不良网络行为习惯；
（4）注意保护个人信息。包括姓名、出生日期、身份证件号码等，防范网络陷阱和网络犯罪。
八、技术安全保障
配备专业的维护人员为用户提供服务的系统进行全天候的监控，一旦应用系统发生故障，维护人员可立即解决问题并使系统恢复正常，严格遵守运营商提出的技术要求，在要求的时间内正确处理用户的请求服务，对用户的请求进行响应，并回复给用户请求的内容，保证内容准确无误。
九、应急响应
1、网站信息服务系统建立双机热备份机制，一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行，保证备用系统能及时替换主系统提供服务。
2、关闭网站系统中暂不使用的服务功能，及相关端口，并及时用补丁修复系统漏洞，定期查杀病毒。
3、服务器平时处于锁定状态，并保管好登录密码；后台管理界面设置超级用户名及密码，并绑定IP，以防他人登入。
4、网站提供集中式权限管理，针对不同的应用系统、终端、操作人员，由网站系统管理员设置共享数据库信息的访问权限，并设置相应的密码及口令。不同的操作人员设定不同的用户名，且定期更换，严禁操作人员泄漏自己的口令。对操作人员的权限严格按照岗位职责设定，并由网站系统管理员定期检查操作人员权限。
当任何第三方认为用户利用北京连映传媒有限公司平台侵害其民事权益或实施侵权行为的，被侵权人均有权书面通知北京连映传媒有限公司采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。任何第三方认为，平台所涉及的作品、表演、录音录像制品，侵犯自己的合法权益的，可以向平台提交书面通知，要求平台删除该侵权作品，或者断开链接。
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